Polityka zwrotów
Gwarancja satysfakcji
Jako że publikacje Vise to cyfrowe PDF-y, standardowy 14-dniowy okres odstąpienia od umowy nie obowiązuje. Zamiast tego oferujemy 30-dniową gwarancję satysfakcji.
Kiedy możesz zwrócić PDF?
Jeśli po zapoznaniu się z poradnikiem stwierdzisz, że nie dostarczył on Ci wartości, napisz do important@hartwell-labs.pl w ciągu 30 dni od daty zakupu i otrzymasz pełny zwrot.
- Podaj swój adres e-mail użyty przy zakupie
- Podaj numer sesji ze strony potwierdzającej płatność (zaczyna się od
cs_live_) - Krótki opis, co nie spełniło Twoich oczekiwań
Jak otrzymasz zwrot?
Zwrot realizowany jest na pierwotny sposób płatności (karta, przelew, itp.). Proces trwa 5–10 dni roboczych.
Co NIE podlega zwrotowi
- Pakiety startowe (bundle), jeśli zostały pobrane i otwarte
- Jednostkowe poradniki po upływie 30 dni
- Poradniki, które były udostępnione dalej
Pytania?
W razie wątpliwości pisz na important@hartwell-labs.pl — odpowiadamy w ciągu 24 godzin.